Правила и условия

Общие положения

Каждый Игрок, который регистрируется в Казино, обязательно должен достигнуть совершеннолетия. Запрещается разделять собственный игровой счет с другими лицами, также запрещено передавать свой аккаунт третьим лицам для их самостоятельной игры на слотах. Одно физическое лицо вправе обладать только одним аккаунтом для игры на настоящие деньги. Если администрацией Казино будет выявлено несовпадение имени владельца аккаунта с именем держателя кредитной карточки, которая задействована для пополнения счета или вывода средств, то аккаунт может быть заблокирован без личного предупреждения Игрока.

Администрация также вправе провести дополнительную проверку и расследование обстоятельств возможного нарушения правил игрового процесса.

Отдел промо-акций – это единственная сторона, которая принимает участие в разработке, внедрении, а также в процессе регулирования промо-предложений. Казино может по своему желанию отменять или же изменять условия проведения акций без какого-либо предварительного предупреждения и информирования игроков. Если Игрок нарушает правила промо-акций, уклоняется от их соблюдения, то он будет дисквалифицирован, а аккаунт — временно заблокирован.

Категорически воспрещен доступ в казино сотрудникам игорного заведения, участникам партнерских программ по привлечению пользователей, провайдерам (если они предоставляют услуги связи для казино). Это правило также распространяется на семьи вышеуказанных сотрудников, нарушение предписаний расценивается как мошенничество против Казино.

Сумма минимальной выплаты зависит от выбора платежного метода. Если сумма заказывается на кредитную карту, то минимальный платеж со стороны Казино составит 20 долларов. Для других случаев лимит будет равняться 5 долларам.

Вне зависимости от выбранной валюты депозита, а также платежного метода, в процессе оформления заявки на вывод средств сумму необходимо указывать в долларах США. Перевод денег в рубли, евро, гривны или же в любую другую валюту осуществляется по курсу Казино в момент оформления выплаты. При отсутствии технической возможности для подобной конвертации с помощью собственного платежного сервиса, выплата будет проведена с учетом текущего коммерческого курса.

Лимиты на вывод средств

Казино Фараон придерживается ограничений по суммам выплат денег, лимиты зависят от способа пополнения депозита.

Для простых клиентов казино Фараон

Платежная системаСуточный лимит
(в USD либо эквивалент в другой валюте)
Недельный лимит
(в USD либо эквивалент в другой валюте)
WebMoney 500* 2000
Qiwi 500 2000
Yandex 500 2000
Visa/MasterCard 250 + возврат депозита до 1000** 3000**
Moneta.Ru 500 1500
Skrill (Moneybookers) 500 1500
Другие системы 150 500

Для клиентов статусом PYRAMID и SPHINX

Платежная системаСуточный лимит
(в USD либо эквивалент в другой валюте)
Недельный лимит
(в USD либо эквивалент в другой валюте)
WebMoney 2000* 10000
Qiwi 1000 5000
Yandex 1000 3000
Visa/MasterCard 250 + возврат депозита до 2000** 10000**
Moneta.Ru 1000 2000
Skrill (Moneybookers) 500 2000
Другие системы 150 500

(*) В случае использования для вывода денежных средств системы Webmoney Keeper Mini возможно уменьшение единовременных выплат из-за лимитов, установленных платежной системой.

(**) Из-за установленных финансовых ограничений в течение суток запрещается выводить сумму, размер которой более чем на 250 американских долларов превышает размер депозитов, внесенных

Игроком через кредитную карту за последние 5 дней (иногда этот период может быть продлен согласно действующим правилам). В противной случае сумма выплаты подлежит разделению на несколько частей, каждая из которых будет выведена за несколько рабочих дней.

Оформление заявки на вывод средств

Перед оформлением заявки убедитесь, пожалуйста, что вы указали в форме для выплаты корректные реквизиты, которые потребуются для успешного проведения платежа. Реквизиты должны полностью соответствовать всем необходимым требованиям для платежной системы, через которую вы планируете вывести ваши денежные средства.

Также проверьте, что выбранная вами платежная система соответствует той системе, через которую вы осуществляли пополнение депозита. Выплата средств, как правило, происходит именно через ту платежную систему, с помощью которой проводилось пополнение игрового счета. Действующее правило не относится к депозитам, совершенным посредством платных SMS-сообщений.

Администрация Казино Фараон вправе провести проверку, если появятся какие-либо подозрения в нарушении действующих правил, связанных с выводом средств. Игроку может быть предложена процедура верификации личности.

Срок перечисления выигранных сумм

Выплата выигрышей в казино проводится финансовым отделом в рабочие дни, время работы отдела – с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Заявки рассматриваются в период до 2 рабочих дней. Но в абсолютном большинстве случаев заявки обрабатываются в день подачи, если день оформления был рабочим. В случае, когда финансовый отдел потребовал верификацию данных Игрока, срок оформления выплаты учитывается после прохождения Игроком этой верификации.

Заявки на выплату денежных выигрышей подлежат обработке в порядке их поступления. VIP-игроки пользуются ускоренной схемой обработки своих заявок на выплату выигрышей в казино. Обычно в рабочее время средства выплачиваются в течение суток после подачи заявок, исключение составляют лишь те случаи, когда выплата в эти сроки невозможна по техническим причинам.

Обратите также внимание, что администрация Казино вправе провести проверку счета Игрока в любое время, если его денежный выигрыш превысил сумму в 1 тысячу долларов США или приз в несколько раз превышает общую сумму внесенных ним депозитов. Эта проверка проводится как анализ активности Игрока на слотах, проверяются все совершенные ним транзакции. Проверка обычно занимает от 5 до 20 рабочих дней.

Общая сумма ставок Игрока обязательно должна быть как минимум втрое больше суммы его депозита. Если же это условие будет нарушено, то Казино может удержать комиссию до 5% от суммы, которую Игрок заказывает со своего счета.

Если пополнение счета проводилось Игроком с использованием SMS-оплаты, то обработка заявки на выплату затягивается на 2 рабочих дня с момента верификации платежных данных. Верификация осуществляется на протяжении 7-10 дней после отправки последнего SMS.

Обратите внимание, что в случае, если верификация данных SMS-платежа показала результаты Hold или же Fraud, то администрация Казино вправе попросить у Игрока детальную выписку движения денег по счету его номера, с которого он произвел отправку SMS-сообщений для пополнения счета. В предоставленных данных обязательно должна содержаться абонентская информация: данные от оператора мобильной связи. Эта информация предоставляется абонентом сотовой связи и обязательно должна находиться в форме нередактируемых файлов — *.pdf, *.jpg и т.д.

После того момента, с которого ваши данные будут считаться достоверными, начнется перерасчет по проведенным вами операциям по пополнению счета через SMS. Обычно для перерасчета потребуется около двух месяцев. Для того, чтобы вам не присвоили статус Hold, пожалуйста, избегайте наличия минусового баланса по вашему счету на телефоне.

Участие в казино

Игрок самостоятельно несет ответственность за все возможные риски, связанные с использованием этого игорного сервиса в сети. Своей регистрацией Игрок подтверждает, что понимает принципы игры, а также выявляет согласие на возможные риски, которые могут появиться в процессе игры. Игрок – это единственная сторона, несущая полную ответственность за использование игорного сервиса согласно законодательству страны, гражданином которой он является. Ставка настоящими деньгами – это подтверждение того, что азартные игры законодательно не запрещены в стране, резидентом которой является Игрок. Казино не несет ответственности за законность использования игорного сервиса Игроком, а также не отвечает за нарушение Игроком вышеупомянутых правил и норм.

Внимание! В игре в Казино не могут участвовать жители следующих стран: Нидерланды, Германия, Израиль и США.

Играть в Казино могут лица, которые достигли 18-летнего возраста или иного возраста, после которого наступает полная дееспособность согласно законодательству страны пребывания Игрока. Казино всегда вправе запросить у Игрока документ, подтверждающий его возраст. Иногда Казино Фараон осуществляет верификацию регистрационных данных игроков. Срок проведения верификации – одна неделя, если платеж совершался посредством SMS-сообщений, для всех остальных случаев установлен срок в 2 рабочих дня. Начало срока верификации учитывается с момента получения от Игрока копий запрашиваемых документов.

Более подробную информацию о процессе верификации можно получить здесь.

Чтобы подтвердить регистрационные данные и обеспечить надлежащий уровень безопасности при проведении платежей, Администрация Казино вправе запросить некоторую дополнительную информацию об Игроке, чтобы верифицировать его личность. После получения такого запроса Игрок обязуется предоставить администрации качественные и читабельные копии таких документов: фотографию или скан первого разворота паспорта или же другого документа, который подтвердит личность игрока. Если платежи совершались с использованием карточек систем Visa и Mastercard, то для прохождения процесса верификации потребуется предоставить отсканированную или же сфотографированную копию лицевой части карточки. Эта процедура проводится только один раз.

В том случае, если платеж совершался с использованием виртуальной кредитной карточки, потребуется предоставить скриншот административной панели сервиса, которым пользуется Игрок. Чтобы процедура верификации экранной копии была проведена успешно, необходимо убедиться перед отправкой скриншота, что четко различим полный номер карточки, ФИО обладателя счета, системное подтверждение того, что транзакция прошла успешно. В том случае, если процедура верификации не стала успешной, то Казино может обязать Игрока заполнить особую форму, в которой он подтвердит принадлежность карточки, а также добровольность перевода денежных средств.

Бонусной политика

Один пользователь может только один раз принимать участие в любой из промо-акций. Разрешено владеть лишь одним действующим счетом в Казино на настоящие денежные средства. Если Администрацией будет установлено наличие у Игрока нескольких счетов на реальные денежные средства, то все полученные выигрыши отменяются. Также если Администрация установит, что имя владельца счета и держателя кредитки, с которой проводилось пополнение счета, не совпадают, то все выигрыши Игрока аннулируются. Для участия в программе «Бонус друга» сторона, которую приглашают поиграть в Казино, должна полностью соответствовать всем вышеупомянутым требованиям к Игроку.

Промо-рассылка Казино на электронную почту предназначена только для адресата, ее нельзя перенаправлять другому пользователю. Если у получателя рассылки нет счета в Казино, то все указанные условия являются недействительными. Казино вправе вносить изменения в порядок и условия проведения промо-акций, предварительного предупреждения игроков не требуется.

Бонус за регистрацию начисляется с момента открытия счета игрока. Те бонусы, которые поступили на счет Игрока, но не использовались в течение полугода после начисления, могут быть списаны без возмещения. Бонус признается единожды использованным, если Игрок придерживался установленных требований для отыгрыша этого бонуса. Если пользователь получил выигрыш, размер которого Администрация сочтет достойным для огласки, то Игрок считается согласным на участие в разных тематических мероприятиях. Казино же гарантирует полную конфиденциальность личной информации.

Режим ожидания счета

Игровой счет признается вошедшим в спящий режим в том случае, если пользователь не заходил в аккаунт как минимум полгода после проведения последней транзакции (пополнение депозита, совершение ставки). Если счет Игрока переводится в спящий режим, то Администрация отправляет на электронный почтовый ящик уведомление про текущий баланс на игровом счете, за исключением неотыгранных бонусов.

Для возврата баланса со счета Игроку отводится 1 месяц после получения уведомительного письма. В том случае, если Игрок не совершает запросов по возврату остатка средств со своего счета, то вся сумма баланса переводится в доход Казино. Но если Игрок замечает, что его счет закрыли, а баланс аннулировали по вышеупомянутым условиям, то он вправе оформить письменный запрос в Администрацию для возврата остатка на денежном счете. Казино рассматривает запрос и принимает решение о возврате или же невозврате суммы средств Игроку. Решение является обязательным, обжалованию и пересмотру не подлежит.

Реклама и работа с общественностью

Если пользователь становится обладателем приза, размер которого Администрация посчитает существенным и достойным огласки, то Игрок разрешает использование своих ФИО, логина и другой информации в рекламных целях.

Казино Фараон периодически проводит различные конкурсы и турниры, у каждой из этих акций свои собственные правила в пределах общих правил Казино. При конфликте правил конкурса с правилами Казино правила конкурса сохраняют силу, но только на период проведения данного конкурса. При подозрении в мошенничестве Администрация вправе аннулировать бонусы со счета Игрока и запретить ему принимать участие в турнире, акции или конкурсе.